医疗服务

提高入住长者的生活品质，全力以赴满足其健康需求是金太阳诸多服务项目中的重要一环，在医疗服务的实践中，金太阳以“送医到床、送药到口”为切入点，拓展了医养结合的服务内涵。公寓结合自身优势和实际情况着重开展了以下服务，一是“送医到床”。将入住长者卧榻拓展为病床，医务室医疗服务人员每日不少于一次查房，查房覆盖率达到了入住长者的100%，患病长者会诊率达100%；二是“送药到口”。针对入住长者年事已高、患有多种疾病和其他体能状况，医疗服务人员每日将输液、打针、口服给药、外创处置等“送药”服务送至患病长者“口中”，并拍摄“服药”视频，以微信方式发给长者家属，使之放心和恳请家属给予服务质量监督。三是对病危、病重长者实行全时医疗救治监控服务，监控落实率达100%，最大限度的延续了病危、病重长者的生命。四是为需要转入较大医院住院治疗的患病长者开设绿色通道，提供接洽、手续办理、车辆和医护人员护送的便利。五是充分利用各种条件为有需求的长者提供周到的康复理疗和康复训练服务，较好的提高提高了入住长者的生活品质。年内未发生传染性疾病，未发生“误诊”和医疗纠纷事件，获得了入住长者和家属的赞誉。